Bawaslu Kota Tarakan Tunjukan Komitmen dan Inovasi Pelayanan saat Visitasi Monev Keterbukaan Informasi

Tarakan – Komisi Informasi (KI) Provinsi Kalimantan Utara melaksanakan kegiatan Visitasi Monitoring dan Evaluasi (MONEV) Keterbukaan Informasi Publik (KIP) pada Badan Pengawas Pemilihan Umum (Bawaslu) Kota Tarakan, Selasa (27/10).  

Agenda visitasi diawali dari Gedung Arsip Bawaslu Kota Tarakan untuk melihat secara langsung pengelolaan arsip dan tata kelola dokumentasi, sebelum kemudian dilanjutkan menuju Kantor Bawaslu Kota Tarakan.

Visitasi ini bertujuan untuk menilai serta memastikan secara langsung implementasi keterbukaan informasi publik, pengelolaan layanan informasi, efektivitas tugas Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), serta pemenuhan standar pelayanan informasi publik pada Bawaslu Kota Tarakan.  

Ketua Bawaslu Kota Tarakan, Riswanto, menyampaikan komitmen kuat lembaganya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat meskipun di tengah keterbatasan yang ada.   

"Meskipun memiliki keterbatasan sumber daya, kami tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang maksimal," ujarnya,  

Dalam pemaparannya, Riswanto, menyajikan berbagai aspek utama pelayanan informasi publik, di antaranya Kualitas dan Jenis Informasi: Menyoroti peningkatan kapasitas SDM PPID, sosialisasi dan pelatihan penggunaan bahasa isyarat guna mewujudkan layanan yang inklusif bagi penyandang disabilitas, serta keberhasilan meraih capaian dan penghargaan keterbukaan informasi.   

Komitmen Lembaga: Dibuktikannya keberadaan SK Tim KIP, pencanangan Pembangunan Zona Integritas (WBK/WBBM), pelaksanaan rapat rutin penyusunan DIP dan evaluasi SPBE, serta pengalokasian anggaran KIP/PPID.   

Inovasi dan Digitalisasi: Pengenalan program SENYUM "TUNTAS" (Tanggap, Unggul, Nyaman, Transparan, Akuntabel, dan Solutif) dengan penggunaan pin "Smile: Tegur Kami Jika Tidak Ramah", manajemen arsip Si Arsip Andal dan Kamis Ngarsip, Kelas Integritas, Klinik Hukum, SI PATUH (Sistem Penerapan dan Pengawasan SOP Terpadu), serta layanan digital KLIK PEMILU (Kajian Legal, Investigasi, dan Keadilan Pemilihan Umum).   

Selain itu, Bawaslu Kota Tarakan turut melengkapi sarana dan prasarana penunjang seperti fasilitas front office, fasilitas disabilitas dan kelompok rentan, perpustakaan JDIH, serta kotak saran dan saluran pengaduan masyarakat.   

Melalui kegiatan visitasi ini, diharapkan pengelolaan dan pelayanan informasi publik di Bawaslu Kota Tarakan semakin optimal, transparan, akuntabel, serta memberikan kemudahan akses informasi bagi masyarakat luas.